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Pos pandemia: transformación laboral y liderazgo

¿Cuál es la situación actual pos pandemia en en el ámbito empresarial? Hoy, ante todo, se vuelve imprescindible hablar de los recursos humanos porque naturalmente estamos en presencia de una transformación del trabajo. El área de recursos humanos ha pasado a ocupar un rol fundamental a fin de encontrar un nuevo equilibrio necesario.

En la nueva normalidad, en primer lugar, el departamento de recursos humanos debe acompañar al colaborador en el retorno a su labor.  Además, así como hemos visto que los líderes de las organizaciones fueron especialmente exigidos en un contexto tan disruptivo y hoy continúan trabajando para mantener la contención y motivación de los colaboradores, hoy también deben ser contenidos y guiados.

¿Qué nos mostró la pandemia?

Podemos decir que la pandemia nos mostró cuál era el nivel de desarrollo requerido, la forma de comunicación adecuada para el momento y el tipo de liderazgo que se requiere. Tal es así, que la pandemia generó nuevos líderes. Aquellos que no lo eran, fueron llamados a serlo.

También se observó que:

• Las organizaciones requieren de mayor confianza y menos jerarquía para gestionar una combinación de trabajo remoto y presencial.
• En el aspecto digital, la pandemia aceleró procesos que hubieran tardado años en plasmarse.
• En cuanto al bienestar, quedó demostrado que las personas tienen que estar en el centro de las decisiones.

El nuevo paradigma nos vino a enseñar o a reafirmar que lo único constante es el cambio. Por eso las organizaciones tienen que aprender a abrazar el cambio. Para que ello sea posible, se necesita tener en cuenta la amplia diversidad de nuevas inteligencias que hasta el momento no eran tan apreciadas en las empresas.

Líderes: características pos pandemia

Según lo manifestado en el Forum Empresarial de Recursos Humanos, realizado hace pocos días, una de las inteligencias más valoradas, en especial en los líderes, es el estado de conciencia.

¿Por qué es una de las más valoradas? por qué es la única inteligencia que no puede adquirir una máquina. Es decir una máquina no puede generar estado de conciencia, esto le pertenece únicamente al ser humano. Las empresas crecen en la medida que crecen los líderes y esto se da cuando ellos evolucionan en su nivel de conciencia.

Pero no es la única inteligencia que un líder necesita hoy para enfrentar los desafíos pos pandemia. También es importante la comunicación fluida, abierta, honesta, en la que el colaborador pueda comunicar sus inquietudes y necesidades. El líder debe poder ser claro diciendo lo que espera de él y que éste pueda expresar lo que espera de su líder. Es fundamental tener un buen feedback continuo.

Otra de las inteligencias que se tendrá muy en cuenta en estos tiempos de pos pandemia, en donde el trabajo remoto y presencial será parte del nuevo ámbito laboral, es la confianza. Se necesitan líderes que puedan estrechar vínculos sólidos, fraternos y cercanos para que sean sustentables.

Colaboradores: pos pandemia

Como dicen muchos expertos, para empatizar aún más con los colaboradores, es importante tener en cuenta que ellos llevaron el trabajo a sus hogares para ayudar a las empresas y mantener sus puestos de trabajo. Tal vez ahora hay que reflexionar y debatir dentro de la empresa qué aspectos de la vida de los trabajadores pueden integrarse en la empresa.

Para esto los departamentos de recursos humanos cumplen un rol fundamental. Tienen un protagonismo único ya que son los expertos en personas, en gestión humana dentro de la empresa, y cada vez más son tenidos en cuenta a la hora de la toma de decisiones.

Estamos enfrentando una crisis humanitaria y el área de recursos humanos tiene la posibilidad de participar en las decisiones estratégicas de las organizaciones.

Desde Humaniz, continuaremos realizando nuestros aportes sobre esta nueva realidad en el ámbito laboral. Si necesitas asesoramiento, ¡Escribinos!